商品注文方法
【お買い物の流れ】
1.商品一覧または商品詳細画面で、【かごに入れる】【ショッピングカートに入れる】をクリックします。
すると、カートに商品が登録され、注文できる状態になります。
※【すぐに注文する】をクリックすると、直接「3」の送り先などの情報を入力する画面が表示されます。
2.買物かごの画面の中の、【注文画面に進む】を押します。
※2種類以上注文する場合は【元の商品に戻り買い物を続ける】をクリックします。
そして、別の商品を探し、カゴに入れる操作を繰り返します。
※1種類を2個以上ご注文の場合は、該当商品名の右の▲▼を押すか、直接数量を入力し、【修正】を押すと数量が変わります。
★必ず【修正】を押してください。数を変えただけでは注文数は変わりません。
3.次画面で「注文者情報」「送り先情報」などについて入力して下さい。
会員登録済みの方は、ここで再度パスワードを入力してください。
さらに【次へ】をクリックし、決済方法と配送方法を選択してください。
4.【次へ】をクリックすると確認画面が表示されますので、内容をご確認ください。
【注文内容を確定する】をクリックすると注文が確定します。
5.注文が確定しますと、お客様のご登録メールアドレスへ【ご注文確認メール】が送信されます。
6.入金が確認されますと2日〜1週間以内に当店から商品を発送致します。
【在庫切れの場合の取り扱い】
・問屋在庫も勘案してご注文を承っています。あらゆる方法で商品の確保に努めていますが、万が一ご注文いただいた商品に欠品があり確保不可能な場合は、当該商品についてのご注文をキャンセルさせていただきます。
・代金お支払い済みの場合は、お客様にご相談の上、現金(銀行振り込み)かポイントにてお返しします。
【予約商品について】
・商品名に【予約商品】と付いているものは、今後の発売予定品です。
ご入金を確認後、入荷になり次第発送します。
・入荷後、速やかにお届けします。配達希望日は指定できません。
長期ご不在などがある場合は、ご注文画面の備考欄またはメールでご連絡下さい。
・銀行・ゆうちょ振込をご利用の場合、ご入金期限はご注文から14日以内です。
(ご注文日が、発売日からさかのぼって14日以内の場合は、発売日まで)
・代金引換は、ご利用いただけません。
・商品数を確保するように努めておりますが、メーカーの都合で納品数をカットされたり、分割納品になるケースがまれに発生します。この場合、先着順でお届けします。
また、ご希望数量によってはお届けする数量を減らさせていただく場合もございます。あらかじめ、ご了承下さい。
【ご注文のキャンセルについて】
・お客様都合によるご注文のキャンセルについては、お受けしておりません。
お支払について
★お支払い方法は、次の方法がご利用いただけます。
1.銀行振込・郵便振替 【お支払期限:5日以内】
ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行
2.クレジットカード決済
VISA,master,JCB,AMEX,ダイナーズほか
3.商品代引き(代金引換)
代引手数料が別途かかります。
・商品代金+送料の合計が、
1〜 9,669円:330 円
9,670〜29,559円:440円
29,560〜99,339円:660円(いずれも消費税込み)。
・ヤマト運輸指定便を利用の場合は、「お届け時クレジットカード払い」「お届け時電子マネー払い」も利用できます。
【その他ご注意】
★お支払い方法は、商品注文時にご指定下さい。
★銀行振込をご利用の場合、ご入金確認後の発送になります。
★予約商品をご注文の場合は、入金期限は14日以内となります。
(ご注文日が、発売日からさかのぼって14日以内の場合は、発売日まで)
代金引換は利用できません。
クレジットカードの場合は、発売スケジュールによっては、与信期限切れになる場合があり、再度決済手続きをお願いする場合があります。
配送について
★商品は、宅配便で発送します。
(商品によっては、ポスト投函の方法で発送します(ヤマト運輸:ネコポス)
★配送業者は、ヤマト運輸、佐川急便、または日本郵便を利用します。
★送料はご注文画面等で確認いただけます。
★ご予約商品の場合、入荷後速やかに発送します。メーカーの生産上の都合等により、発売時期が変更される場合があります。
消費税について
・表示されている価格は、消費税を含む価格です。
本体価格のみの場合は、その旨明記いたします。
返品について
商品の性質上、お客様都合によるご注文のキャンセル、ならびに返品・交換は、一切お受けできません。
動作確認済みのものをお届けしていますが、万が一点検漏れ等により初期不良があった場合、
直接各メーカーサポートによる対応(返品・交換・修理等)を受けてください。
ご希望があれば、当店経由でも対応致しますが、輸送に要する日数が倍以上かかることと、メーカーでの対応もお客様直接の方が早くなるようですので、直接依頼された方が対応は早くなります。
当店経由でご依頼の場合は、お受け取り後、5日以内に当店までご連絡下さい。
往復の送料は当店で負担します。
よくある質問のページ(ここをクリック)もご覧ください。
また、当店の商品は、工芸品や芸術品と違い、大量生産品のため、個体差やパッケージの若干の傷みがある場合がありますが、これは不良対応できません。
輸送中の事故による破損等の場合、運送会社の運送約款による賠償により返金または交換の対応をいたします。
※必ず到着日から3日以内に当店にご連絡いただき、当店からのご案内を待って、それに従って返送の手続きをしてください(独自に返送された場合は対応できません)。
※商品とともに、届いたときの梱包資材など、一切をご返送いただき、破損状況を確認の上、代品をお送りします。梱包資材も捨てずにご返送下さい。
※なお、外装に明白な破損がない限り、返金や交換の対象になりません。